Paiement sécurisé

Le paiement doit être effectué lors de la commande.

Lutecity propose différents types de paiement : paiement crypté par carte bleue (CB) via les modules de paiement en ligne ou par porte-monnaie électronique (Paypal, BrainTree).

En cas de contestation ou d'utilisation frauduleuse, le commerçant doit assumer les coûts de la vente et le client n'est pas responsable si le paiement a été fait à distance sans utilisation physique de la CB (utilisation du numéro de la CB). Le titulaire de la carte doit avoir déposé une réclamation dans les 70 jours à partir de la date de l'opération contestée (délai porté à 120 jours maximum par le contrat).

Les sommes sont créditées sur le compte du détenteur de la CB ou restituées, sans frais, 1 mois au plus tard à partir de la réception de la contestation.